最適合企業的 POS 系統

最適合企業的 POS 系統

用于商业用途的最佳 POS 系统(在新选项卡中打开) 经过强大构建,可根据您公司的要求进行定制,并使用强大的工具进行销售,使您的企业能够快速处理来自多个支付来源的交易。 

现代商业销售点或 POS 系统以帮助追加销售商品和服务而闻名,甚至可以帮助自动化或管理任务,例如补货、账户、税收/小费计算、员工监控、客户忠诚度管理以及更多用户-友好的轻松提高效率。 

最好的点销售软件提供实时客户数据洞察、数字营销管理和第三方软件集成,作为额外的业务奖励。 

当您做出选择时,请记住,为企业构建的 POS 系统至少应该做的是:

✔ 帮助您敲响销售

✔ 管理库存报告

✔ 让您的客户服务团队的每个工作日更有效率


如果您的企业是小型企业或初创公司,那么您可能需要查看我们 的小型企业最佳 POS指南(在新标签中打开);我们还为不同的业务类型量身定制了指南: 零售的最佳 POS (在新标签中打开),以及 餐厅和酒吧的最佳 POS (在新标签中打开)


用于商业交易的顶级 POS 系统无疑将有助于 简化您的日常业务运营并激励重复销售。 如果使用得当,它们也可以成为建立可持续业务增长的关键。

为了帮助您为您的企业选择合适的 POS 系统,我们创建了这份深入指南,解释了 POS 系统的所有优点和功能,并审查和比较了所有最受欢迎的销售点提供商。

比较适合企业的最佳 POS 系统

我们挑选的最佳 POS 系统比较
POS系统 最低月费 卡费率 免费试用 支持
空中POS 29.99 美元 与 iZettle、SumUp 和 WorldPay 集成 14天 在线表格
光速 69 英镑 2.6% + 10¢ 14天 24 小时电话支持(减少周末时间)
Shopify 29 美元 2.7% 14天 24/7 全天候聊天支持
爱普思现在 39 美元 与 iZettle 等集成 30天 电子邮件支持(专业版:24/7 电话支持)
方形(在新标签中打开) $0 2.6% + 10¢ 不适用 电话和聊天支持
TouchBistro (在新标签中打开) 69 美元 因支付提供商而异 可进行演示注册 电话、电子邮件、帮助页面

在当今的数字世界中,您的客户在购买商品和服务时有多种选择:非接触式卡、通过手机支付的 Apple Pay 和 Google Pay、第三方在线支付提供商,甚至是比特币等数字货币。

更重要的是,人们喜欢使用数字支付方式。万事达卡最近的一项研究( 在新标签中打开) 发现, 全球 50% 的消费者更喜欢这些新型支付方式,而不是现金。您的销售点系统具有更大的灵活性,您可以加快交易速度并提高客户满意度。

因此,任何现代企业都应该提供其客户想要使用的支付选项。没有人愿意取消销售,因为客户必须跑到 ATM 取款。很有可能,他们不会回来了。

企业还可以利用这些新的数字支付处理技术来更好地了解客户的消费习惯,管理各种规模的库存,并提供现场支付处理和价格检查等实用服务。

现代 POS 系统将所有这些联系在一起,可以为您的前端和后端操作创造奇迹。但是哪一个最适合您的业务?让我们首先回答一些关于 POS 和 ePOS 系统的最常见问题。

什么是POS系统?(在新标签中打开)

POS 代表“销售点”,仅指商店或餐厅中进行金融交易的地方。在过去,这几乎总是意味着收银机,它通常仍然是现代 POS 系统的重要组成部分(它只是没有必要)。

最好的 POS 系统已经发展到不仅仅是管理交易:它们可以智能地管理您的库存;处理折扣、销售和激增定价;直接与后端会计软件集成;甚至跟踪员工的生产力或盗窃。 

那么 ,什么是 POS 系统(在新选项卡中打开),对于实体形式的业务而言呢? 

POS 系统通常包括四个主要硬件组件:用于概览和管理与销售相关的信息的屏幕、读卡器、收据打印机以及将所有内容联系在一起的软件。当然,在零售领域,条码扫描器也是系统的一部分。

..什么是ePOS系统?

POS 系统有时被称为 ePOS 系统,特别是在欧洲,“e”代表“电子”。

商业POS系统的成本是多少?

客户在 POS 读卡器处支付服务费用

POS系统将使您能够接受付款,但除此之外还可以做更多事情。 (图片来源:Blake Wisz 在 Unsplash 上拍摄)

简短的回答

POS 软件通常按月或按年支付,并且差异很大。最简单的,比如 AirPOS (opens in new tab),每月只需 30.00 美元,而 Shopify (opens in new tab)  Advanced 的价格为 300 美元,尽管有许多额外的功能。 

另一方面,Epos 允许一次性支付 750 美元,  Square POS (在新标签中打开) 仅对每笔交易收费。就 POS 硬件(支付屏幕、读卡器和打印机)而言,您通常可以花 600 美元左右获得单个终端所需的所有硬件。 

长答案

通常,您需要为 POS 硬件支付一次费用,然后每月为软件使用(包括软件安全和支持)以及其他服务付费。但是,有些供应商不按月收费,所有费用均来自客户交易(通常是象征性费用和/或交易的一小部分)。

此外,并非所有提供商都销售硬件和软件,也并非所有提供商都对硬件或软件收费。

最后,您可能会在日常运营中产生某些交易费用,具体取决于提供商。对于每笔交易,您将被收取价格的 1-5%。这些在提供商之间甚至来自同一提供商的软件包之间有所不同。

更昂贵的选项通常具有较低的交易费用,因此您需要根据业务的平均活动来平衡事情。

我需要多少个 POS 终端?

这取决于您的业务规模和每日营业额。对于处理量较小的中小型企业,单个支付终端通常就足够了。

餐厅可能希望投资多个手持支付终端(或使用 Apple 或 Android 平板电脑),以便服务员工在餐桌上进行支付。

对于处理大量业务的中型企业和大型公司,两到三个终端将是理想的。最好的解决方案是根据您的数量从一两个开始,然后根据需要扩大规模。

所有 POS 系统都符合 PCI 标准吗?

虽然大多数(如果不是全部)POS 系统都 符合 PCI 标准(在新标签中打开),但仅使用一个并不意味着您不必担心支付生态系统的其他组件。选择管理更多细节的 POS 可以帮助简化流程,但成本可能更高。

阅读我们关于 PCI 合规性的文章(在新标签中打开) 以了解更多信息。

什么是 mPOS 系统?

夫妇用 pos 终端支付餐厅账单

移动POS系统是餐厅的最佳选择。 (图片来源:Shutterstock)

POS 系统已经发展为变得更加灵活,因此它们可以在许多设备上运行。例如,只需要智能手机和移动读卡器,您就可以管理付款、退款等。 

移动销售点解决方案(通常称为 mPOS 系统)对于小型企业和没有固定地址的企业特别有用,例如食品卡车和私人教练。但对于希望利用快闪店、售货亭和移动店面的固定企业来说,它们也代表了一个绝佳的机会。

有关更多信息,请阅读我们关于 最佳移动信用卡处理器的文章(在新标签中打开)

什么是平板电脑POS系统?

花店使用她最好的 POS 系统与客户约会

(图片来源:盖蒂图片社)

当今的 POS 系统专为在 iPad 和 Android 平板电脑上工作而设计,在确保客户付款时为您提供更大的灵活性和移动性。 

您可以选择用支架将它们固定在适当的位置,或者将它们放在您的身上以服务客户,这对于餐厅或酒吧来说是一个很好的选择。 

平板电脑 POS 系统通常也是最容易使用的 POS 设备,因为它们已经过简化,以便在平板电脑上进行操作。您可以获得具有更宽屏幕和更多存储空间的移动 POS 系统的所有移动优势。 

现代 POS 系统能为您的企业做什么?

产品报告

产品报告将帮助您更好地管理库存并找到增长机会。针对表现不佳的产品进行改进或删除,并针对最受欢迎的产品开展活动。 

用户帐户和权限

您的员工不需要访问所有内容。带有用户帐户的 POS 系统,最重要的是,权限设置将使员工能够履行职责,而不必担心他们会偶然发现敏感信息。

移动功能

移动硬件、Android 和 iOS 应用程序以及便利的移动功能(如账单拆分、Apple 和 Google Pay 兼容性以及收据电子邮件)都可以让移动和小型企业更容易满足客户并增加营业额。

面向客户的展示

对于零售企业来说,这被认为是必不可少的,并且有很多选择。现代面向客户的屏幕是通知客户和推广活动的绝佳机会,同时提供顺畅透明的交易体验

客户关系管理

CRM 是一系列特性和功能的总称,它使您能够与客户建立更好、更高效的关系。例如,联系方式和付款历史可用于让客户了解他们可能感兴趣的新产品。 

员工跟踪和报告 

使用内置的员工打卡和打卡功能简化您的日常运营,并通过报告找到员工成长的机会。奖励表现出色的员工并在必要时进行培训。

库存管理 

一个好的库存管理系统可以帮助您节省成本并简化操作。许多 POS 支持多地点库存管理,使您能够更快速地响应库存问题或响应客户请求。

忠诚度计划

包括在 CRM 中但仍然值得一提的是忠诚度计划,许多企业已经成功地使用它来促进销售和保持客户参与度。具有强大忠诚度计划功能以及处理礼品卡能力的 POS 可能物有所值。

批量操作

开始使用新的 POS 并不一定是一件令人头疼的事情。例如,通过 CSV 导入支持批量操作或与第三方应用程序集成的 POS 系统将大大简化流程。

这些功能可以更轻松地将不耐烦的客户变成您品牌的热情大使。一个好的 POS 可以通过简化这些流程来促进 SRM。

如果您正在寻找有关特定业务类型的 POS 系统的建议,请查看我们的指南, 为小型企业选择最佳 POS 系统(在新标签中打开), 餐厅 POS 系统(在新标签中打开),和 零售 POS 系统(在新标签中打开)

商业评论的最佳POS系统

Square POS 标志 - 适用于任何企业的最佳 POS 系统之一

(图片来源:广场)

Square review——最好的全能POS系统

所有业务类型的绝佳选择

规格

月费:  0 美元/月
卡费率:  2.6% + 10¢
免费试用: 不适用
支持: 电话和聊天

购买理由

+

无月费

+

广泛的硬件选项

+

可以在离线模式下运行

避免的原因

帐户冻结或暂停的可能性

大型企业的高额费用

Square 是最早支持直接从移动设备进行卡支付的提供商之一,其硬件可插入智能手机或平板电脑 – 这种方法使移动企业主无需昂贵的 POS 硬件即可轻松且负担得起地进行卡支付。

尽管其他人采用了这种模式,但 Square 仍然是移动业务的最佳选择之一。特别有吸引力的是定价:Square 只对每笔交易收费,软件使用没有月费。考虑到 2.6% + 10 美分的交易率并不比其他供应商高很多,这就更有趣了。

如果您只需要偶尔进行信用卡支付,就像移动创业者经常遇到的情况一样,这是一个很好的折衷方案。

设置很简单,而且由于 Square POS 应用程序可在 Apple 和 Android 设备上运行,它应该立即让人感到熟悉。方便的功能,如直接从产品屏幕拆分账单、符合 PCI 标准的卡片存档和离线模式,使其成为一款功能强大的小应用程序。

Square 的 POS 选项和服务近年来有了长足的发展,现在它为各种类型的企业提供了广泛的硬件和软件解决方案。

接受的付款方式包括 Visa、Mastercard、American Express 和奖励卡、Apple Pay、Google Pay 和比特币——通过其 Cash 应用程序。

阅读我们完整的 Square 评论(在新标签中打开)。您可能还喜欢我们的 Helcim POS (在新标签中打开) 和 Adyen POS (在新标签中打开) 评论。 

shopify logo - Shopify 为当今的企业打造了一些最好的 POS 系统

Shopify 评论 – 电子商务的最佳 POS 系统

我们的在线业务首选

规格

月费: 每月 29 美元起
卡率:  2.7%
免费试用:  14 天
支持:  24/7 全天候聊天

购买理由

+

易于实施

+

用途广泛

+

出色的用户体验

避免的原因

需要额外的硬件

Shopify POS 应用程序是最好的一体化电子商务解决方案之一。如果没有硬件,它是电子商务业务的强大动力,但添加一个简单的读卡器可以将您的智能手机或平板电脑变成一个完整的 POS 解决方案,用于实体现金和卡交易。 

Shopify Basic 每月只需 29 美元,这使其成为小型电子商务企业的一个很好的解决方案,尽管其他人不应该太快放弃它。Shopify Standard 的价格为 79 美元/月,是一款不错的全方位 POS,而 Advanced Shopify 的价格为 299 美元/月,虽然价格不菲,但它是一个完整的业务管理套件,从员工跟踪到高级分析,应有尽有。 

卡费率从 2.7% 开始,对于更昂贵的计划低至 1.5%,因此您可以根据自己的数量定制套餐。 

基本版本非常适合电子商务和小型企业,包括在线商店、无限库存、员工账户、24/7 支持、销售渠道、订单创建和折扣代码。 

Shopify 适用于 iOS 和 Android 设备,因此这里没有太多的学习曲线。如果您知道如何使用自己的设备,那么您就可以通过 Shopify 开设在线或实体店了。

阅读我们的完整 Shopify 评论(在新标签中打开)

触摸小酒馆徽标

TouchBistro – 餐厅的最佳 POS 系统

专为餐饮企业设计的 POS 硬件和软件

规格

月费: 每月 69 美元起
卡费率: 因支付提供商而异
支持类型: 电话、电子邮件、帮助页面

购买理由

+

很棒的硬件选择

+

有竞争力的价格

+

易于设置

避免的原因

客户服务可能会更好

顾名思义,TouchBistro 是一款专为餐厅设计的 POS 系统。 

除了以平板电脑为中心的移动销售点系统外,TouchBistro 还可以(取决于您选择的计划)管理菜单、预订和餐桌,以及忠诚度奖励等客户福利。它还支持在线订购,如果您希望扩大送货或取餐服务,这尤其有用。

TouchBistro 的 POS 硬件和软件——利用 iPad——易于使用,非常适合餐厅或酒吧环境。 

小型餐厅可以受益于单一的 iPad POS 系统,其中您有一个支付终端。中型餐厅最多可使用五台 iPad,其中第六台作为中央终端。大型餐厅可以受益于以 PC 为中心的定制 POS 系统,使您能够根据需要连接任意数量的移动设备。

TouchBistro 还提供其他出色的硬件解决方案,例如自助服务亭、数字菜单板和厨房显示系统,后者简化了 FOH-BOH 通信。

凭借功能丰富的软件、有竞争力的价格和简单的设置过程,TouchBistro 代表着物超所值。如果您拥有一家餐厅或酒吧,就很难找到更适合您需求的选择。

阅读我们完整的 TouchBistro 评论(在新标签中打开)

eposnow 徽标

Epos Now POS 评论 – 最好的酒店 POS 系统

非常适合餐饮、酒店和餐厅

规格

月费: 每月 39 美元起
卡费率: 可变
免费试用:  30 天
支持: 电子邮件支持

购买理由

+

内置客户关系管理

+

自己的应用商店

+

托管外包给 AWS 以提高安全性

避免的原因

没有知识库

没有自助服务终端选项

付费客户支持

Epos Now 是一个基于云的 POS 系统,非常适合在酒店环境中使用,具有内置 CRM 和大量额外功能,这要归功于其应用商店。因为一切都在云端,您可以从任何浏览器访问您的报告和后台工具,这使其成为一个方便且用途广泛的选项。

在定价方面,您可以为该软件预付 750 美元,从长远来看,这意味着可以节省大量资金:与月费相比,使用 20 个月后它更便宜。

产品管理和绩效报告将帮助您找到机会,而员工报告使您能够在必要时进行培训和激励。 

内置的 CRM 将帮助您跟踪和分析客户行为。忠诚度模式对于酒店业来说是一个很棒的功能——它需要额外的费用,但非常强大。

支付是通过第三方管理的,比如 iZettle 和 PayPal,因此交易率取决于这些服务,尽管应用商店意味着不乏支付选项:卡、Apple Pay 等。 

阅读我们的完整 Epos Now 评论(在新标签中打开)

光速标志

Lightspeed 审查——最适合定制解决方案

另一个出色的多面手,具有极大的灵活性

规格

月费:每月 69 英镑起
卡费率:  2.6% + 10¢
免费试用:  14 天
支持类型:  24 小时电话(不包括周末)

购买理由

+

定制解决方案

+

对 Mac 友好

+

出色的报告和分析

避免的原因

没有 Windows 或 Android 选项

Lightspeed (opens in new tab) 是一个功能丰富且功能强大的 POS 系统,特别适合餐厅,但也适用于零售和电子商务企业。 

Lightspeed 不提供现成的软件包,因此注册和开始使用会更复杂一些。对于寻求简单解决方案的小型企业来说,这可能不适合,但对于其他人来说,这种可定制性可能是一个真正的优势。

基本餐厅的起价为 69 英镑/月,可根据需要添加不同的功能和选项。卡支付的交易费率从 2.6% + 10 便士开始,这大约是行业标准。Lightspeed 还支持现金、支票、礼品卡和商店信用变体。

库存管理是一项全方位服务的关键功能,专为零售和餐厅 POS 系统构建。它是广泛且高度可定制的,与 Lightspeed 的 MO 保持一致。 

Lightspeed 仅适用于 Apple 设备:iPad 或台式机。但是,这些应用程序功能强大且易于使用,因此即使是不熟悉 Appleverse 的人也不会遇到任何问题。设置比其他“现成的” POS 系统更复杂,但结果是为您的企业量身定制、完美适配的 POS。

阅读我们完整的 Lightspeed 评论(在新标签中打开)。  

航空邮政标志

(图片来源:AirPOS)

AirPOS – 适用于小型企业的最佳 POS 系统

推荐给中小企业

规格

月费:每月 29.99 英镑起
卡费率: 可变
免费试用:  14 天
支持类型: 在线表格

购买理由

+

轻松注册

+

没有固定合同

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与配套服务集成

避免的原因

有些地方有点脱节

AirPOS 是一种鲜为人知的 POS 服务,但它可以提供很多服务,包括简单直观的后端以及与支付和会计软件的轻松集成。完全基于云,您可以随时随地访问您的 POS。由于它易于使用且易于设置并且没有固定合同,因此对于小型企业来说这是一个很好的解决方案。 

要充分利用 AirPOS,包括收款,您需要将其与 iZettle 和 SumUp 等配套服务集成,尽管这是一个简单的过程。由于付款是通过第三方处理的,因此交易费率是可变的;例如,iZettle 的起步价为 1.75%。

硬件可通过总部位于英国的 ePOS 公司 StoreKit 获得,具有多种硬件选项。如果您已经拥有平板电脑,那么您只需要一个读卡器,这也是一个选择。对于小型企业,这使得从小处着手并根据需要添加硬件变得容易。Pro 套餐(39.99 英镑)提供其他功能,包括忠诚度计划。 

AirPOS 无需合同或任何隐藏费用即可使用 — 只需支付月费,您就可以开始使用了。 

阅读我们完整的 AirPOS 评论(在新标签中打开)

我们如何审查 POS 系统

在决定本指南中的特色之前,我们审查了许多不同的 POS 系统。我们的审查过程涉及评估关键因素,包括功能、易用性、设置、支持,当然还有定价。 

我们所有的评论都是基于实践经验:我们试用软件和材料以清楚地了解包括哪些功能,例如,开始和使用软件的难易程度。

我们匿名联系用户支持,以便我们可以就可用性、知识和友好性得出诚实和明智的结论。 

最后,定价是从网站上收集的,但我们会毫不犹豫地深入了解文档和用户支持,以提供最清晰的图片。

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